משרדנו ייצג אדם אשר לקה במחלת כליות סופנית, בגינה טופל במשך שנים רבות בטיפולי דיאליזה. בהיותו פנסיונר של שרות בתי הסוהר היה מבוטח בפוליסה קולקטיבית של קרנות הסוהרים. לאחר שמצבו הרפואי החמיר, הוא פנה לחברת הביטוח הראל בבקשה למימון השתלת כליה בחו"ל, אולם נדחה בטענה כי מצבו הרפואי אינו מצדיק טיפול שכזה שעלותו גבוהה ביותר. הגשנו תביעה כנגד חברת הביטוח, בצירוף חוות דעת רפואיות, וחרף מורכבות התיק ובעקבות הליך גישור שניהלנו עם חברת הביטוח, הסכימה חברת הביטוח לשלוח אותו להשתלת כליה בחו"ל ומימנה את כל שהותו שם, בעלות כוללת של כ - 150,000 $. הוא עבר השתלה מוצלחת וכיום הנו בריא.